CUSTOMER SUPPORT

お問い合わせ

お問い合わせ内容を正確に確認するため、下記項目をご入力ください。
ご注文に関するお問い合わせは、受注番号をご用意いただくと確認がスムーズです。

お客様情報

返信に必要な情報をご入力ください。

お名前必須

メールアドレス必須

電話番号任意

注文後のお問い合わせの場合にご入力ください。

受注番号必須注文前の場合は任意

ご注文後のお問い合わせの場合は、注文確認メールに記載されている受注番号をご入力ください。注文前のお問い合わせの場合は空欄でも送信できます。

商品番号・品番任意

該当する項目を選択し、できるだけ詳しくご記入ください。

お問い合わせ種別必須

ご希望の対応任意

お問い合わせ内容必須

不具合の場合は「どの部分に・どのような状態があるか」をご記入いただくと確認がスムーズです。

写真について

Shopify標準のお問い合わせフォームでは画像ファイルを直接添付できません。写真確認が必要な場合は、担当者からの返信後に画像を添付してご返信ください。

入力内容に誤りがないことを確認しました。

送信後、入力いただいた内容はストアのお問い合わせ窓口へ送信されます。

トラブル防止のため、履歴が残る 【メール】 にてご連絡ください。

MAIL： hug.u@2plus8.co.jp

安心してお買い物いただけますよう、1～2営業日以内に必ず返信しております。

営業時間：10:00～16:30

※16:30までのお問い合わせは原則当日中に返信いたします。
※土日・祝日は定休日となります。
※インターネット販売店につきオンライン化を進めております。電話対応はしておりません。