【重要】ご注文確定前に必ずご確認ください。
!ご注文内容やクーポンの利用に誤りがないかどうか、『ご注文確定』を押す前に必ずご確認ください!
・ポイントとクーポンの併用は不可となっております。また、クーポン同士の併用も不可となっております。商品が直接お値下げになっている場合は、クーポンもしくはポイントとの併用が可能です。
・予約商品を含まないご注文の場合、迅速な発送を目指しておりますので、ご注文後すぐに発送準備が開始されます。発送準備が開始されたご注文については、【キャンセルや変更ができかねます】のでご注意ください。
■備考欄に記載がある場合、スタッフによるチェックが入るため土日祝はリアルタイムに確認ができず土日祝明けの発送になる可能性があります。
・備考欄が空欄の場合は、最短で発送されますので、お急ぎの場合は土日祝発送になる注文は必ず『空欄』でご注文をお願いします。
・「宅配BOX希望」、「置き配希望」などは備考欄ではなく、送付先住所欄にご記入いただくことをおすすめいたします。
・備考欄が空欄の場合、自動的に最短で発送しますので、備考欄に「最短での発送希望」などは記入不要です。記入があると土日祝は発送が遅れる場合があるためご注意ください。
■土日祝は沖縄や離島からのご注文は発送にお時間がかかる場合がございます。
■予約商品について: 予約商品が含まれるご注文は、商品が入荷次第、まとめての発送となります。 ただし、在庫管理の都合上、一部商品のみ先に発送する場合がございます。分割発送に不都合がある場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。
■ご利用明細書について: 商品には、ご注文内容を記載した「ご利用明細書」を同梱させていただいております。 こちらはインボイス制度に対応した領収書としてもご利用いただけます。 ギフトなどで金額の記載がない明細書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ「ギフト用の明細書希望」または「明細書不要」などとご記入ください。
■お問い合わせ先: 当店はインターネットショップのため、電話でのお問い合わせには対応しておりません。
お問い合わせは、Eメール(hug.u@2plus8.co.jp)またはお問い合わせフォームをご利用ください。 ※発送業務は土日祝日も行っておりますが、お問い合わせ対応は土日祝日を除く平日のみとなります。
■LINE通知メッセージサービスについて
HUG.U(ハグユー)ではご注文完了/発送完了に関して、LINEでの通知を開始しました。 LINE通知メッセージは、個人のLINE公式アカウントを友だち追加することなく、企業が保有するユーザーの電話番号を基にメッセージを配信できるサービスです。
電話番号はハッシュ化(情報を安全に保つ目的で暗号化された情報)されており、LINEヤフー株式会社は受領した情報をメッセージ送信の宛先を照合するためにのみ利用し、照合後は速やかに破棄します。予めご了承ください。
※LINE登録電話番号と楽天市場での登録電話番号が一致した場合に通知されます。
※「LINE>ホーム>設定>プライバシー管理>情報の提供>LINE通知メッセージ>LINE通知メッセージを受信」がオフになっている場合は、通知は届きません。